Datenschutz

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung meiner Website, bei Buchungen, bei der Nutzung meiner Onlineangebote und Communities sowie im Rahmen meiner Coaching- und Beratungsleistungen verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG) sowie weiterer einschlägiger gesetzlicher Bestimmungen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Anja Willmer – Dein Weg zu dir mit Herz
Schenefelder Holt 139D
22589 Hamburg
Deutschland

Telefon: +49 174 5221515
E-Mail: anja@deinwegzudirmitherz.de

3. Hosting der Website

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

1&1 IONOS Internet SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

IONOS verarbeitet im Rahmen des Hostings technische Daten, insbesondere Server- und Verbindungsdaten. Soweit IONOS personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und funktionsfähigen Websitebetriebs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb meiner Website.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Cookies, Einwilligungen und Cookie-Consent

Soweit auf dieser Website technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt die Speicherung von oder der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG, soweit die jeweilige Technologie unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht unbedingt erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit ein Cookie-Consent-Tool eingesetzt wird, können darin Ihre gewählten Datenschutzeinstellungen gespeichert werden. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

6. IONOS WebAnalytics

Diese Website nutzt IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Internetangebots.

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben des Anbieters keine Cookies. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs unmittelbar anonymisiert. Verarbeitet werden insbesondere:

• zuvor besuchte Website (Referrer)
• aufgerufene Website bzw. Datei
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Gerätetyp
• Zeitpunkt des Zugriffs
• anonymisierte IP-Adresse

Die Daten werden zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung des Webangebots verwendet. Eine personenbezogene Auswertung einzelner Websitebesucher findet nach Angaben von IONOS nicht statt.

7. Kontaktaufnahme, Buchungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie mich per E-Mail, Kontaktformular oder im Rahmen einer Buchung kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, soweit angegeben
• gebuchtes Angebot
• Termin- und Vertragsdaten
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Inhalte Ihrer Nachricht bzw. Kommunikation

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, kann sie außerdem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

8. Daten im Rahmen von Coaching und Prozessbegleitung

Im Rahmen von Coaching-, Beratungs- und Prozessbegleitungsangeboten werden personenbezogene Daten nur verarbeitet, soweit dies für die Durchführung der vereinbarten Leistung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Kontaktdaten, Terminangaben, Kommunikationsinhalte sowie Informationen gehören, die Sie im Rahmen der Zusammenarbeit selbst mitteilen.

Grundsätzlich werden keine Daten erhoben, die für die Durchführung des vereinbarten Angebotes nicht erforderlich sind.

Soweit Sie freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO mitteilen, insbesondere Informationen über Ihre Gesundheit, werden diese nur verarbeitet, soweit hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht. Soweit eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

9. Kommunikation über WhatsApp und Telegram

Nach individueller Absprache kann die Kommunikation auch über Messenger-Dienste wie WhatsApp oder Telegram erfolgen. Die Nutzung ist freiwillig. Alternativ kann insbesondere per E-Mail kommuniziert werden.

Bei der Nutzung können insbesondere Telefonnummer, Profilname, Profilbild, Kommunikationsinhalte und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Für WhatsApp ist für Nutzer in der Europäischen Region insbesondere die WhatsApp Ireland Limited, Irland, verantwortlich.

Telegram bezeichnet in seiner aktuellen Datenschutzerklärung Telegram Messenger Inc. als Anbieter. Telegram befindet sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und hat für den EWR einen Datenschutzvertreter benannt. Daten können im Rahmen der Dienste auch durch verbundene Unternehmen außerhalb des EWR verarbeitet werden.

Soweit die Nutzung eines Messengers auf Ihrer freiwilligen Entscheidung beruht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit die Kommunikation für die von Ihnen gewünschte Vertragsdurchführung erforderlich ist, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Anwendung finden.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

10. Freiwillige Gruppen- und Community-Kommunikation

Im Rahmen bestimmter Angebote kann eine freiwillige Community oder Gruppenkommunikation, beispielsweise über Systeme.io, Telegram oder einen anderen ausdrücklich genannten Dienst, angeboten werden.

Die Teilnahme ist freiwillig und erfolgt nur, wenn Sie sich hierfür entscheiden.

Bitte beachten Sie, dass je nach eingesetztem Dienst insbesondere Ihr Name, Benutzername, Profilbild sowie von Ihnen selbst veröffentlichte Beiträge und Inhalte für andere Gruppenmitglieder sichtbar sein können.

Bitte veröffentlichen Sie innerhalb einer Community keine Informationen, die andere Teilnehmende nicht erhalten sollen. Von Ihnen freiwillig veröffentlichte Inhalte können von anderen Gruppenmitgliedern wahrgenommen werden.

Soweit die Teilnahme auf einer gesonderten Einwilligung beruht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

11. Online-Terminbuchung über Google Kalender

Für die Terminvereinbarung kann ein externer Link zu Google Kalender bzw. zu Diensten von Google verwendet werden.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Erst wenn Sie den entsprechenden externen Link aufrufen, werden Sie zu Google weitergeleitet. Dort können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Terminangaben, IP-Adresse und technische Daten verarbeitet werden.

Soweit die Terminbuchung der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung meinerseits auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für die weitere Verarbeitung durch Google gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Google Maps

Auf meiner Website kann Google Maps eingesetzt werden, um Standorte darzustellen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps wird nur aktiviert, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung vorliegt. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie gegebenenfalls Standortdaten an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage für die Aktivierung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

13. Microsoft Teams

Für Online-Coaching und Videokonferenzen nutze ich teilweise Microsoft Teams.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist insbesondere verantwortlich:

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

Bei der Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Anzeigename
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
• Datum, Uhrzeit und Dauer des Meetings
• Audio- und Videodaten während des Meetings
• Kommunikationsinhalte, soweit diese über Teams übertragen werden

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Leistung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

14. Aufzeichnung von Meetings

Coaching-Gespräche und Online-Meetings werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet.

Eine Aufzeichnung erfolgt nur, wenn dies im Einzelfall ausdrücklich vereinbart wurde und Sie zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

15. Online-Buchungen, Onlineprogramme und Mitgliederbereiche über Systeme.io

Für Online-Buchungsseiten, Zahlungsseiten, die Bereitstellung geschützter Onlinebereiche, Onlineprogramme, Zugangsdaten, transaktionale E-Mails und gegebenenfalls Communities nutze ich Systeme.io.

Anbieter ist:

ITACWT Limited
2 Cruise Park Rise
Tyrrelstown
Dublin 15
Irland

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• gebuchtes Angebot
• Buchungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsstatus
• Zugangsdaten bzw. Daten zur Erstellung eines Nutzerkontos
• Login- und technische Nutzungsdaten
• Status innerhalb eines Onlineprogramms, z. B. aufgerufene oder als abgeschlossen markierte Inhalte
• freiwillig veröffentlichte Community-Beiträge
• Daten aus Kontakt- und Widerrufsformularen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Buchung und des Vertrages sowie zur Bereitstellung des gebuchten Onlineangebotes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit eine freiwillige Community-Teilnahme auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nach Angaben von Systeme.io werden die für den Dienst verwendeten Server von Amazon Web Services in Irland betrieben.

Soweit Systeme.io personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der datenschutzrechtlich erforderlichen Vereinbarungen.

16. Elektronische Widerrufsfunktion

Für online geschlossene Verträge stelle ich eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.

Bei Nutzung dieser Funktion werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Bezeichnung des gebuchten Angebotes bzw. Vertrages
• Inhalt der Widerrufserklärung
• Datum und Uhrzeit des Eingangs

Die Daten werden verarbeitet, um Ihre Widerrufserklärung eindeutig einem Vertrag zuordnen, den Eingang zu dokumentieren, Ihnen den Eingang zu bestätigen und den Widerruf zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den gesetzlichen Verpflichtungen zur Bereitstellung und Abwicklung der elektronischen Widerrufsfunktion, insbesondere § 356a BGB.

Soweit die Daten darüber hinaus zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Die über die Widerrufsfunktion erhobenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung und Dokumentation des Widerrufs sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.

17. Zahlungsabwicklung über PayPal

Als Zahlungsmethode kann PayPal angeboten werden.

Anbieter ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsbetrag
• Informationen zum gebuchten Angebot

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal verarbeitet bestimmte Daten als eigenständig datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Dabei können Daten innerhalb der PayPal-Unternehmensgruppe auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

18. Zahlungsabwicklung über Stripe

Als weitere Zahlungsmethode können Kredit- und Debitkartenzahlungen über Stripe angeboten werden.

Die Dienste werden im Europäischen Wirtschaftsraum durch Gesellschaften der Stripe-Unternehmensgruppe in Irland bereitgestellt, insbesondere durch Stripe Payments Europe, Limited sowie je nach Zahlungsdienst weitere zuständige Stripe-Gesellschaften.

Bei einer Zahlung über Stripe können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Transaktionsdaten
• Zahlungsbetrag und Kaufdatum
• Zahlungsart
• technische Geräte- und Verbindungsdaten
• Informationen, die zur Betrugsprävention und Zahlungsabwicklung erforderlich sind

Vollständige Karten- oder Bankdaten werden grundsätzlich unmittelbar durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet und mir nicht vollständig mitgeteilt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages und zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Stripe kann personenbezogene Daten außerdem in eigener Verantwortlichkeit insbesondere für Sicherheits-, Betrugspräventions- und gesetzliche Compliance-Zwecke verarbeiten.

Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von Stripe.

19. Empfänger und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies:

• zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages erforderlich ist,
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist,
• im Rahmen einer Auftragsverarbeitung erfolgt,
• auf einer wirksamen Einwilligung beruht oder
• auf einer sonstigen gesetzlichen Rechtsgrundlage zulässig ist.

Zu möglichen Empfängern gehören insbesondere Hosting-, IT-, Kommunikations-, Onlineplattform-, Terminbuchungs- und Zahlungsdienstleister sowie Steuer- und Rechtsberatende und Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

20. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungs- bzw. Verjährungsfristen werden die Daten gelöscht, soweit keine weitere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.

21. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Ein Widerruf einer Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

Widerspruchsrecht:
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

22. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für meinen Unternehmenssitz ist insbesondere zuständig:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22
20459 Hamburg

23. Datensicherheit

Meine Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (HTTPS), um übertragene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Darüber hinaus werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

24. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, meine angebotenen Leistungen oder die von mir eingesetzten technischen Dienste ändern.

Stand: August 2026